当学生犯错时… …       　 十佳班主任交流材料 　　美国教育心理学家经过调查发现，如果孩子生活在批评中，他便学会谴责；如果孩子生活在敌视中，他便学会好斗；如果孩子生活在恐惧中，他便忧心忡忡；如果孩子生活在鼓励中，他便学会自信；如果孩子生活在受欢迎的环境中，他便学会去爱别人；如果孩子生活在安全中，他便学会相信自己和周围的人们；如果孩子生活在友谊中，他便会觉得生活在一个美好的世界里。我国教育工作者也早就发现封闭和压抑的环境中，学生的个性不可能得到充分发展；在扭曲和狭窄的环境中，学生的个性不可能得到健康的发展。可见，环境是学生个性发展的必要条件，作为学校、作为班主任有责任为学生的个性健康创造一个相对自由宽松的和谐环境。 　　一个整天板着脸，遇事主观武断的班主任是很难在班级营造一种和谐氛围的。班主任只有走进学生，倾听学生心声，站在学生的立场，多为学生考虑，才能构建相互宽容、相互理解的和谐班级氛围。走进学生不仅仅要走进那些学习好、表现好的学生，更要走进那些经常犯错误的学生，以一颗平常心、包容的心去面对学生的错误，充分发挥自己的智慧去解决问题、教育学生。 　　一、允许学生犯错误, 以泰然自若的态度接受学生的错误。 　　很多教师只考虑到怎么样让学生越来越好，而不能接纳学生犯的错误。学生在成长的过程中可能会犯很多错误，作为教师要充分准备接受学生犯错误。学生犯了错误，并不是这个学生就不求上进了。他如果能够把错误摆在面前，勇于承认，反而是个好学生，所以教师应该允许学生犯错误，要求学生说实话，对自己所造成的负面结果也要负责。 　　《老师的问题》 约翰从学校回到家里，十分骄傲地对爸爸说：“爸爸，你知道吗？今天我是学校唯一一个能够回答老师问题的学生。”“是吗？孩子，快告诉我，老师是怎样问的？”爸爸高兴地问。“他问我，谁把走廊上的玻璃打碎的？” 　　教育思考：难道诚实不是一种值得表扬的美德吗？敢于承认错误的孩子，也是有优点的孩子。 　　二、允许学生弥补错误，培养学生的责任心。 　　教师对学生容易出现的问题应该有个心理准备，在他出现问题的时候能够与他心平气和地谈。教师首先该让学生明白，虽然犯错误在所难免，但他的错误不仅影响到自身，也使集体荣誉受到了损害，然后提出一个可行的、学生能接受的解决方式，比如在接下来的时间确定自己某一方面的努力方向和目标，为集体做一件好事等来弥补犯错误后给自己给集体造成的损失，要让他意识到对自己所做的事要承担责任。这样对孩子责任心的培养才有帮助。 　　案例一：在班级管理过程中，我的明确态度是，因为是学生，犯错误很正常，但因为你是这个集体中的一员，所以你的错误肯定是影响了周围的同学，影响了小组，影响了班集体乃至学校的荣誉，所以犯错误后自己首先要认识这个错误，然后可以为班级为学校做一件好事以弥补自己给集体带来的损失，学生为集体添光彩的意识大大增强。 　　比如我们班的梁某同学，初一下学期转到我们班里，一来就在班级摆老大收小弟，让同学给他去买东西，还自称自己的父亲是某黑帮的老大。究其根源是想引起同学们对他的关注。针对他的这一表现我先是明确告诉他，他的这些言行是错误的，在班级同学中产生了不良的影响，要想改变同学对他的看法，可以通过其它的途径和方式。在我的启发下，他主动提出每天擦教室的窗台来弥补自己的错误，又后来，不仅班级的窗台、老师坐的桌椅他包了，还每天都帮着拣包干区的垃圾，经过一段时间的坚持，他的心里逐渐明白了什么是集体的荣誉，也体会到了自己在这个集体中的作用。在他自我内心是与非的较量过程中，不断地犯错误，不断地改正错误，又在我视线不及的时候犯些新的错误，如此的一个学生确实为班级做了很多贡献，但又给我们这个班带来了很多麻烦。在对他无数次的教育后，初二期末我又被告知他到小学去敲诈，和德育处的老师商量后，觉得此时给他一个处分，犹如给孙悟空头上带的紧箍咒，可以更好地给他以警示，规范他在暑期的行为。处分决定刚宣读完毕，我正找两位女同学在走廊上谈话，隔壁班的班主任走过，一句不经意的“刚才德育处弄错了吧？受处分的学生不是你们班的吧？你们班怎么会有这样的学生？”给了我对全班做工作的启示。回到教室，我先让听到这几句话的女同学把刚才的话复述了一遍，然后问到：“隔壁班的老师为什么会说出这样的话？说明了什么？”一直以生活在这个集体为荣的学生纷纷表示，因为我们班是个优秀的集体，是个积极向上的最棒的集体，所以留给了其他老师良好的印象，现在梁某的举动严重给班级抹黑了。“刚刚同学们都对梁某同学作了毫不留情的批评，梁某同学确实犯了很大的错误，给班级抹黑了。但在这件事情上，老师也有责任，作为班主任，我没有很好地去了解这位同学的内心，没有对他进行及时地帮助和有效的教育。那么同坐一室的你们有没有想过你们在这件事情上的责任呢？你们在平时有没有真正地去关心他帮助他呢？”在学生们的一片谴责声后我的这番话先是让学生惊愕了，但很快得到了认同。“不良的影响已经造成了，我们该如何齐心协力来弥补？”“我们首先该把这次期末考试考好，这次考试每一位同学都必须努力，只许成功不许失败。”“以后我们必须在各个方面做得更好，重树我们班级的形象。”“我们以后该多关心梁某同学，和他一起学习一起进步。我们要用事实证明，初二（7）班是没那么容易被打倒的。”……本来有损班级的事情却成了教育学生、激励学生士气的一个契机。 　　三个星期可以改掉一个坏习惯，三个星期也可以养成一个好习惯。学生犯了错，让学生自己确定某一方面的努力方向和目标，为集体做一件好事等来弥补犯错误后给自己给集体造成的损失，一方面让学生意识到对自己所做的事要承担责任，另一方面也是促使学生刻意地改掉坏习惯养成好习惯，是一个从不自觉到自觉的过程。 　　三、反省自身的教育方式。 　　孩子在与他人发生矛盾冲突时，往往只看到别人的错，而不考虑自己的过错，这与成人的教育有很大关系。有些家长包括我们教师认为自己总是对的，或者意识到错了也没有习惯认错，这就会影响学生，实际在潜移默化地告诉学生不需检讨自己的错，这实际是推卸责任。所以解决责任心的问题要从教师自身开始做起。如果教师说错了话，处理错了事情，冤枉了学生，一定要和孩子说清楚，一定要从自己身上去检查、反思。教师用自己的行动告诉孩子，遇到问题时要善于分析自己的过失、对错，知道在一件事情中自己应该负什么样的责任。教师为学生做出了榜样，学生才会照着去做。 　　案例二：又是星期三，按照惯例第八节又要大扫除了。一年下来，总的来讲状况还行，应付检查也绰绰有余。可初二的包干区变了，从二楼到四楼，不仅要扫楼梯，更要擦楼梯边上的墙砖、栏杆和玻璃窗，要求有大量的抹布为工具，所以我提醒过好几次要带抹布。那天本想组织学生彻底搞下包干区卫生，一问居然才几个带了，心底的火气一下子冒上来了。脑子中忽然有个念头，不大扫除了，让它扣分，给学生点教训，明天等抹布拿来了再搞，于是气冲冲地说：“既然你们都不把集体的荣誉当回事，那我们今天就不大扫除了，今天就做值日生，把教室和包干区扫一下，明天再大扫除，分就让它扣吧。”说完，我转身离开了教室。 　　到办公室坐下后，班主任的那份操心让我重新回到教室，居然看到除值日生外，有很多学生都在帮忙，其中有班干部，有普通学生，还有平时表现不好的。他们有的扫教室，有的扫包干区，有的擦窗，有的擦黑板，还有一些同学找来了旧报纸在擦教室外和楼道边的瓷砖…… 　　因为有实习老师在，我第二天上午没怎么去教室。下午第一节体育课，因为体育老师开会，我走进了教室，学生一见我赶紧拿出准备好的抹布，55个人53块抹布，两个住校生拿出了餐巾纸。“很好，今天同学们都记得带来了。钱老师想针对昨天的事先作个自我检讨。昨天老师太冲动了，处理事情也太不慎重了，由于我的错误差点使集体荣誉受到损害。但由于老师的一个错误决定，反而让老师重新认识了很多同学，他们是主动留下来打扫卫生的，我看到了他们朴实外表下那颗珍贵的心。昨天我班是全校打扫卫生人数最少的一个班，但却是全校打扫得最干净的一个班，并且得到了爱委会老师的表扬……我希望每位同学今晚回去反思一下集体在你心目中的分量。” 　　一个经常违纪的学生说：“我给班里抹黑了，因为我，组里扣了分。今天我想为班级做点事，所以我留下来了。” 　　参加大扫除的一位同学说：“对于这样的结果，我感到很欣慰，我是昨天劳动者中的一员，这也是我应该做的，作为班级中的一员，对班级的认同感和荣誉感是最起码的。” 　　更多的同学为昨天没有主动留下来加入到劳动的行列感到后悔，纷纷表示，这次大扫除事件，让他们重新认识了集体，认识了集体荣誉，如果再有类似的情况，他们肯定会毫不犹豫地为班级出力。就如一位平时较内向的学生说：“老师的话刻在了我心里。昨天班级大扫除，我应该留下来，但是我没有。当想到集体荣誉时，我感觉自己是那么渺小，我为自己感到羞愧。” 　　… … 　　孩子都有一颗向上的心，只要我们做老师、做父母的积极引导，反复的说教不如师长的一个实际行动。教师的道歉是必须的也是真诚的，为学生间的换位思考，对学生为人处事方式的养成，对学生集体荣誉感的教育，对学生责任心的培养，教师的一个真诚道歉反而取得了前所未有的好效果。 　　四、引导学生开展自我教育 　　当前学生，由于大多是独身子女，娇骄二气较为严重，表现出依赖性强，自理能力差，自我调控能力薄弱，责任意识淡薄，以自我为中心，缺乏反省意识。像这样的学生，怎么能期望他们付起明天的重任？因此培养他们自我教育能力就显得尤其重要和迫切。一位教育家说过：“未来的学校必须把教育的对象变成自己教育自己的主体。受教育的人必须成为教育自己的人；别人的教育必须变成为这个人自己的教育”。 　　当学生犯了错误后，尤其是那些经常犯错误经常接受教师和家长批评的学生，教师不妨换一种教育方式，可以充分挖掘班级学生内在的潜力，通过学生间的相互教育，通过同班同学的感召，从而达到教育的效果。 　　案例三：金X是我班里的问题学生，小学时就经常违纪，偷窃、逃课玩游戏，课堂吃东西讲废话递纸条似乎已成为习惯，老师的批评、父母的责骂也已成为家常便饭。在了解了他的情况后，我一直在小心翼翼地对他：让他经常帮老师做点小事，对他的要求比其他同学低一点，犯小错误及时指出但不严厉批评，就怕批评多了他会变得无所谓。可没过多久，他还是惹事了。先是带MP3、小灵通、逃学去网吧，再是课堂严重违纪影响老师的上课，对此，我作了严肃的批评，其本人也写了思想认识和保证书，但都只是表面的、暂时的。 　　初一第二期开学没多久，他在课堂上又犯了。由于不听劝告两次吃口香糖，惹得任课老师大为生气，停课做全班学生的思想工作。班干部把情况反映给我的同时说了这样一句话：“老师，这样的学生对我们班危害那么大，能否让他离开我们班？”事情又来了，我该如何来处理？ 　　如果仍然是我直接出面处理，金X肯定会马上认错并表示改正，可效果又有多少呢？经过反复思考，我决定把这重任交给全班同学。在快放学时，我走进教室，扫视了一圈，当金X与我眼光相遇时，马上就游离了。我当没事一样，问道：“同学们，今天的回家作业都清楚了吗？”“今天作业多吗？”当有些同学用很奇怪的眼光看着我时，我开始了我的正式话题：“今天在我们的课堂上发生了非常不愉快的事情，我不知道大家是怎么看怎么想的。这次老师想发扬一下民主，听听同学们的心声，大家回去针对今天课堂上发生的事，针对金X的一惯表现，把你们心里最想对他说的话写下来，明天我们召开主题班会，题目就为《金X同学，我想对你说》，为了金X也为了你自己，我希望大家大胆地把心里的话说出来。” 第二天，课堂的铃声响了，同学们的神情是凝重的。我在黑板上写了个大大的“人”字，说到了作为一个人该具备的道德观和荣辱观，从人是生活在社会中集体中的人说到集体是个人健康成长的摇篮和沃土，再强调友情在人的一生中的珍贵性。然后开始了同学们的心声。 　　第一个上台讲的是副班长吴敖路：“金X，我不知道你被批评后是什么感觉，昨天的课堂上，你惹老师很不高兴，也连累了整个班的同学没上好课，不过，我相信你应该有点自责吧？那么就请你改正这个毛病吧。正如老师所说，如果你能知错就改，那么你依然是她的好学生，是我们的好同学，为了自己，为了父母，为了我们这份友谊，好好改变一下吧，我和同学们都会期待着你的改变！” 　　一同学说：“一个人从出生的那一刻起，就有了回报父母、回报社会的一份责任，你想过你的责任吗？你的行为是负责任的表现吗？” 　　一女同学说：“我们有什么权利浪费父母辛辛苦苦挣来的血汗钱来学校蹉跎我们的岁月？希望你尊重为你挥洒汗水的父母和老师，尊重同坐一室对你有着殷切希望的同学，尊重你自己吧！” 　　金的同桌说：“我和你同桌快半学期了，我十分了解你，虽然我的表现也不好，但站在同桌的角度我希望你以后不要再这样了，你这样的行为不仅害了自己，也害了别人。你难道真的想让你的父母、你的老师、你周围的每一个人为你心痛为你遗憾吗？加油吧！我们一起加油吧！一起改掉自己的坏习惯！” 　　一同学说：“我希望你能够将同学的批评和倾诉转化为学习的信念，塑造一个全新的自我，让你接下来的人生充满阳光。” 　　… … 　　在许多同学的真切告白后，平时也经常违纪的刘某居然在众目睽睽下上台来对自己说了一段令大家动容的话：“我想对自己说，你以后不能再在课堂上讲废话了，那会影响同学们的学习。我想对自己说，你以后不能再嘲笑讽刺同学了，那会伤害同坐一室的同学… … 　　而随着同学们一句句真切的话语，素来对批评无所谓的金X把头沉得越来越低。我知道此时的他心里肯定也是颇有感触，我的心、每一位学生的心都不平静，何不趁热打铁？我决定接下来的工作还是让我那些可爱的学生出面去做。我马上召开了班干部会议，让班委成员派代表出面找金谈，了解他此时内心最真实的想法并进一步做金的工作。 　　半小时的谈心后，班干部给了我一张纸条，那上面有金的这样一段话：一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴，时间是不会为我而停止的，更不会为我而倒流，也是用金钱买不回来的，我已经失去了很多，不应该再放弃这三年，我要振作起来！班干部说在谈话过程中他们和金一起找了他的优点和缺点，也明确了以后前进的方向，并达成了互帮协定。 　　该是我直接面对金了，还需要我说什么吗？当金站在我面前，把头都低过胸前的时候，我把纸递还给了他，轻言道：“班干部刚才都夸你了，钱老师很高兴看到你写的这句话，我只有一个要求，把纸贴在你看得见的地方，备个本子每天把这话抄一遍，行吗？” 　　个问题学生、一件令老师头痛的事暂时解决了。我没有像以前那样勃然动怒，也不像以往的苦口婆心，却收到了更好的成效。 　　像金X这样的学生是在老师的批评声和父母的责骂声中长大，对于班主任的批评他表面上爽快地接受，但内心根本就无动于衷，甚至有抵触情绪。实际上是我们的教育没有采用适当的方法，没有找到教育的切入点，没有深入学生的内心，没有从根本上激发起学生向善的欲望，这也许是教育效果不理想的主要原因。正如我们班一优秀同学在事后说：“因为他们听惯了老师的教导，早已对老师的批评和评价麻木了。可他们也许还未被同学在大庭广众之下批评和教育，如果他们对任何批评都已麻木不仁，那么他们对同学的鼓励和呼唤应该会有感觉的吧。”苏霍姆林斯基曾说，“真正的教育是自我教育”。只有启发和培养学生主体的自我教育能力，调动学生的积极性与主动性，使我们的教育得到学生的认同，并内化为学生自愿的行为，自觉的要求，这才能使教育取得成功。老师的话、家长的话在这些问题学生的耳里是空洞的说教，而发自朝夕相处的同伴肺腑的话语更贴近学生的学习和生活，更能对这些学生的思想产生强烈的冲击和激励，促进这些学生的察觉自省，从而重新自立学习和发展的标杆。 　　“教育无痕”。思想道德教育最感人的力量在于真实，最能打动人心的是学生亲眼所见亲身经历的生动事例。现在每个班都存在一些问题学生，问题学生的存在影响着班级的稳定，挑战着班主任的权威，磨练着班主任的耐性，也启迪着班主任的智慧。对于问题学生，我们不要奢望通过几次教育就能完全转化他们，应允许他们在成长过程中的反复。对于他们所犯下的一个个的错误，我们从容应对，并通过自己的教育智慧把问题的解决过程转变为对全班学生的教育和激励过程。       海盐县未成年人思想道德建设领导小组