随着教育改革的不断深入，新型的教育价值观打破了传统的教育时空观，同时也改变了传统的师生关系，平等、对话，相互作用的新型关系逐步建立，在交流和沟通中获得个性的自我完善和自我表现。多年来的班主任工作实践使我认识到，新时代的班主任对学生要做到“爱在细微处，严在该严时”。在我的心中始终用这样一个标准来衡量自己的工作。班主任在，学生能做好，是一个基本合格的班主任；班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任；班主任在，学生仍不能做好，则是一个尚未成功的班主任。本人所领导的班级以纪律严明、和谐、文明、积极上进、高效率、高质量而赢得学校和社会的肯定。做班主任真苦、真累、、真烦，没有一刻轻松，但是班主任的辛苦并非都能换取班级管理的成功，有时班主任事必躬亲，焦头烂额的付出，不仅招致“天怒人怨”，且使学生活跃的创造力无形中受到打击遏制，例：有些青年老师，刚进教室时信心十足，学生也很喜欢，但往往过两三个星期后，问题就出来了，学生开始蠢蠢欲动，不遵守纪律、顽皮打架、作业赖帐了、损害公物了，甚至恶作剧。上学年五年级有姓张的孩子，一天到晚和老师对着干，稍有不称心就打班上的所有学生，一个个挨着打，有一次上课对抗老师，老师把他推在门外，另一个班一位学生走过他上去 就是一拳一脚。冬天开电扇，学生冻得直发抖，张老师到校后立即关掉，他当场和张老师撕打，上数学课时对着张老师说：“你是白痴。”我们的前教导主任试图用心去打动他，特别地关心还掏了几十元钱给他买书、学习用品，结果如何呢？上课时当面破口大骂。这些学生一出来，班主任出现厌恶情绪，对学生反感，开始对学生发脾气、惩罚、污辱、甚至体罚，教师自身也不能有效控制，师生出现对立情绪，长期下去影响学生的成长，也妨碍教师自己的身心。怎样避免班级管理中混乱、失控现象呢？本人觉得接到一个新班级要先紧后松，先抑后扬，因人施教、随机应变，有许多教师特别是青年教师欣赏我的管理模式，因为他们看到我班学生活泼，工作能力相对较强，教师操纵自如，师生关系融洽，但他们尝试过、失败过，和学生勾通情感、拉近距离，结果学生油腔滑调、没大没小、自由散漫，其中有一位教师问我原因，我就告诉他“严”字上下工夫，“严师出高徒”“教不严，师之惰”。可见“严”在教育中的重要性，但实际的班主任工作中，有些老师曲解了这种“严”的本意，以为“严”就是高声呵斥、横眉立目，像电影中敌人抓到共党分子一样审讯，无意地伤害了学生的自尊，乃至贬损了学生的人格，造成学生心理创伤，师生关系紧张，教育效果下降，因此我认为“严”首先是教师严格要求自己；其次对学生的严格要求要从细微处入手，关注学生的一言一行，把老师对学生的爱渗透到严格教育学生过程中的每一个细节处。
　　一、让学生体验到师爱，才有亲和力
　　回忆我班主任工作的岁月，千百次的证明：爱是教育的前提，我们绝大多数老师非常爱学生，可不见得学生能够体验到老师的爱，要真正让学生感受到师爱，才是成功的爱。近年来我悟出一条规律：只有信其道，才能亲其师。随着社会的不断发展，小学高年级学生的心理需求越来越复杂，我在工作中十分注意以下几个方面：
　　1、注重谈话艺术，班主任在和学生的互动中，每一句话几乎都能触动孩子的心灵深处，我和学生对话、交流、谈心从来都没有盛气凌人的架势，而是以商量的口气，幽默的语言进行交流，让孩子倍感亲切，我经常把甜言蜜语灌进学生的心田，减轻他们的心理负担，我看孩子们作业多、压力重的时候，经常说：“孩子，累了吧！老师为难你们了。”期末复习时，我班任课老师布置的作业多，学生的负担重，我每天放学时总要说上几句“孩子们辛苦了吧”之类的话，下面还不时的传来“老师您比我们更辛苦”的话。有时我想多布置点回家作业，我却不是直接告诉他们做什么作业一定要完成，而是先进行心理疏导，有一次我捧了两份模拟试卷，在讲台前很为难，着急的样子，说：“孩子们，老师很担心你们这次考试要落后了，辜负你们家长的期望了，所以今晚我想让你们做两张试卷，但我看到你们一张张疲惫的小脸时，我是多么的心疼呀！所业我决定发一张了。”老师的话音刚落，孩子们就喊了“老师发两张吧，我们不累的。”“那好，我发两张，可是来不及的同学只要做一张。”结果第二天没有一个不做好的。我说对学生光说减负也不能解决问题，你越减他们越觉得负担重，我们得想办法来加大学生的心理承受容量，说实话我班学习气氛浓厚，成绩跑在兄弟班级前面，学生付出的肯定比人家多，但没有学生厌学，叫苦叫累，相反孩子们更加活泼、快乐，因为喜欢我这个貌不惊人，才不出众的老师。有人评价我是施展了不凡的“骗术”，那我想这是善意的骗术是符合当代学生发展需求的骗术。对于违纪的学生，我又是如何批评的呢？经常违纪的学生往往是性格刚强、顽皮甚至敢于和老师顶撞，班上有一个移民孩子，性格暴躁、谁都不怕。五年级时一位学校领导批评他几句，他出手就打，把那位老师的手都抓破，衣服都撕破，今年在我班里了，听他说：某位领导看不顺眼，真想和他打架。面对这样容不下别人半句批评话的学生，我冷静观察，摸索出一个行之有效的招数，叫做“退三进一”法，我要批评他时，先来个表扬他三个优点，我用放大镜看这位学生优点，用缩小镜看学生的缺点，还真管用呢！每次进办公室时，怒发冲冠，而“三个优点”“三句知心话”让他慢慢地心平气和，然后慢慢地向其缺点进攻，出门时还说声：“谢谢老师，我一定改”。
　　2、坚持“一个标准，即处理班级事务时，尤其奖惩方面，对优秀生和后进生使用一个标准，不偏爱尖子生，不厌恶或惩罚后进生
　　3、学会宽恕，接纳学生成长中的错误，孩子一旦犯错，我是心平气和地找他谈话，进行开导、启发，而不是一味的批评、埋怨，以探讨的方法，做到以理服人、以情动人；
　　4、尊重学生的个性，在我的心里有这么一个信念：班上没有坏孩子，只有差异性，我让每个同学参与班级管理，有一份自己擅长的工作，有效地防止学生失落情绪的产生。
　　5、微笑面对学生，我带给学生的微笑是随时随地，我的微笑让学生“敬而不畏”沟通了情感，我班的学生也是笑口沉常开，但有一次班上的同学全哭了，那是2005年，我应工作需要第二学期调任四（2）班任班主任（第一学期是五（4）班）有一天放晚学的时候，五（4）班的同学全部拥入我的办公室里，哭着不肯离去，“老师，是不是不愿意教我们了。”“老师，是不是我们不争气。”我也忍不住了，这时候谁也说不出一句话来，只是眼泪，滴答滴答地往下流，几十位学生和老师的眼泪缓缓地流淌汇成一条爱河。我们正沐浴在这条爱的小河里。
　　6、把真情送给特困生，我真诚关心和爱护特困生，不论他成绩有多差，不管他家里有多穷，如论他是否犯过错误，我都尊重他们的人格，平等地对待每一个学生，融洽师生关系、增强情感交流渠道，让学生有一个温馨和谐的场所。例如：我班有一名特困生是外地人，身体有毛病，说话也有困难，家里经济条件差，整天愁眉苦脸，同学们也不乐于与他交往，但我天天利用午休时间上班级和她交流，尽管我也无法完全听懂她的语言，但我发现孩子的神情变得快乐了，我经常问寒问暖，特别关心她的身体，一旦发现她有什么异常时就立刻和家长联系，如果联系不上时，我就亲自将孩子送往医院，上个学期就送了好几次，有时还掏钱付了药费，针对这名学生我还特地召开了班会，要求学生给予理解和帮助。有一个月孩子的饭钱交不出而回家吃饭，我班在校就餐的学生主动承担了她一个月的餐费，当我让她吃在学校里，告诉她饭钱我们已经付好时，我从她含泪的眼睛里分明看到了感激和上进心。我还带领学生开展体验成功和快乐的活动，如“我能行”实践体验活动、“优点爆炸”游戏活动和体育健身活动，张扬孩子个性，克服自卑心理，然后利用午间、晚学后等时间给他们补习功课，逐步消除他们的学习障碍。
　　二、人性化管理、营造民主、和谐、向上的班级氛围
　　我想当代学生心理复杂，矛盾突出，传统的批评、教育不再凑效，我屏除严格、规范、权威型传统管理模式，着手从人性的角度管理学生，从人格的角度教育学生。
　　1、健全民主化班级管理制度，从严治班。
　　人性管理不是放任自流，对学生的一定的量化考核，用规范约束是必不可少的，关键制度如何建立，如何实施的问题。我班的每一项制度都是通过班会讨论、商定、起草，召开班会再分组讨论，修改，在实施过程中逐步完善。我们先后制定了“奖惩制度”、“民评小干部”、“自修课规则”等八项制度。怎样避免制度 实施过程中的非人性化呢？强化思想教育，调动“三方面”的力量。即充分调动学校、家庭、学生互动三方面力量，对学生进行思想教育，使其认识制度是合情合理的，个人必须服从集体，从心理层面上能够愉悦地接受制度，从而体现实施过程的人性化。本学期，我接到一个新班六（4）班，它是一个重新组合的班级，一开学我就让学生们制定班级管理制度，但是有两位行为一向恶劣的男生，坚持对抗老师，对抗制度，在班里称王称霸，拒不遵守纪律，扰乱秩序。老师委婉的批评几句，他俩就在班上大骂，其中一位学生甚至扬言要到中学去叫一帮人来殴打老师。面对这种学生，我倒不急，我一方面给大家学习一些关于加强青少年道德教育的文件，另一方面与家长取得联系，同时动用班干部、特别于他要好的干部对其进行说服教育，我自己却冷静观察，不和他当面挑明，避免正面冲突。一个星期后有一位小干部在我耳边悄悄说：“老师，他现在好像有点理解你了。”这时我抓住机遇，把他请进办公室，用“退三进一”法和他谈了一个多小时，他全听进去了，后来又谈了几次，孩子的思想有了质的改变。现在和我很要好，在班上也不违纪了，我正试着让他当干部呢。不到两个月我就成功地将班上最坏的小子给转变过来。
　　2、实行班级目标分层管理。
　　我考虑到50多个学生来自不同地区、不同家庭，他们认知水平、自制能力、思想水准参差不齐，在遵守制度上搞一刀切是不符合实际的，但老师又不能随便给学生开小灶。因此，我在班上制定出四个层次目标，期初时，我让学生自由选择初级目标，每两周自评一次，每月班委组织评定，达标生就晋升上一层目标，特别优秀的可直接晋升至高级目标，并奖励优胜者，目标分层管理既减轻部分学生，特别是后进生的心理压力，又能调动学生积极性。一个学期下来，全班95%以上学生均能达到高级目标，这个时候良好的班风、学风已经形成了，老师在和不在都一个样子，我的班就因为这样而受到领导和同事的称赞。
　　3、班干部自主管理能力的培养。
　　（1）、“班干部轮值制”。现已为许多老师采用，它既有优点，能调动更多人的积极性，让更多的人得到锻炼，又有弱点，工作起来陌生对班级管理带来困难，我常用的方法是对一部分工作有稳定的小干部，而一部分是轮换。如“主要课程的课代表稳定，值周班长每周一人，卫生委员、宣传委员等定期轮换，如何提高班干部的工作能力呢？对小干部进行岗前培训，让学生树立三种意识。A官非特权。在一般学生眼里，班干部是班主任的传声筒和代言人，他们能有更多的机会和班主任接触。有时甚至能代理班主任行使一些特权。如果班干部一味地享受自己的职位带来的“特权”和“一人之下，几十人之上”的优越感。那么有些学生会与之对抗、对立，有些学生则用送小礼，打小报告等方式亲近班干部，形成扭曲的班内人际关系，实行班干部轮换制度，每个学生有机会成为小干部，难免其中会有学生带有这种“官本位”意识。班主任要向学生说明，当班干部是通过自己才能的充分发挥、调动全班学生的积极性和聪明才智，实现最佳的整合效率，达到集体的共同进步。而不是个人的自我展现和自我为中心的随心所欲。只有具有服务意识，才能让自己手中的“权力”用到好处，让人信服，起到作用。B责非负担。当官同时意味着要拿出更多的个人的时间和精力去处理集体事务，而得来的荣誉则是集体的，个人的贡献和付出在奖状、奖章中得不到体现，这样有的学生就认为浪费时间，耽误学习，将当班干部与学习成绩下降划上等号，因此，出现工作不认真，敷衍了事（农村中很多家长也是这样认为，这样教育孩子，甚至找到老师请求减轻工作负担）。班主任要让学生认识到学习内容不仅是书本上的知识，在各种实践中获得的管理的经验、交流的技能、创新的思维方式，都是人们一生也学不完的，是一生的财富。对班干部要实行考核奖励制度，将小干部的积极性调动起来，一般来说，工作做得好的学生，学习也会不断进步。C发展自我认识，自我评价的能力。学生主体内在的自我评价在现行的学校教育中不够重视，多半由教师运用分数、评语等外在标准对学生进行评价，当然外在评价是必不可少的，但是学生的自我肯定意识被削弱，自信心不足，受暗示性大，从众性大，主动自觉性不足，学生一旦成为班干部，参与管理决策，这些性格上弱点都将成为他们成功的障碍。当班主任老师都有一种共同的感受，发出共同呼声：“班里没有人才，班干部工作能力太差，样样都要老师亲自插手”。这其实是培养不得力。我上学年任教的五（二）班是一个重新组合的班级，班干部都是新选拔出来，甚至有个别是有名“顽皮王”，经过一段时间的培养后，这支小干部队伍脱颖而出，工作劲大，积极性高，而且绝大部分小干部工作起来有始有终，什么工作他们都会做，而且做得好，老师就是一天不在，其他老师一个也不进去，我们班级依然井然有序，班干部把工作安排得井井有条，班级秩序良好，如果你是我们邻居班的老师，你根本不会觉察出隔壁班老师不在，我们的班长、中队长、学习委员等都能替代老师。有一次，我因病突然去嘉兴，下午我还在车上就接到了班长的电话，说：“老师，你一定有事吧！明天是双休日，我已经布置作业了，现在已经到放学时间，该不该放？”我联系了任课教师，其实老师早就给他们放学了，就是他们班干部商量一下觉得不塌实，班主任老师不知道还有没有事，因此借了电话打过来，车里的人听了以后都问我“你是中学老师吗？”当我说是小学教师时都发出赞叹声。
　　我是经常让小干部自我评价，每月召开一次小干部工作交流会，在会上由他们自己总结工作成绩指出工作中的缺点，在交流中不断反省。学生正确的自我评价和自我认识有助于他们了解自己在集体中的地位、价值、和周围人的关系等等。
　　（2）抓好班干部，大胆放权。
　　培养好、用好班干部是抓好班级管理的关键，接到一个新的班级，就要选定有组织能力、心胸豁达、思维敏捷的人做班干部。我大胆放权，不做班干部的领导指挥者，而做他们的后盾、顾问和导演，调动班干部发挥创造力和主动性，消除他们的顾虑。我认为班干部不得力，不是因为他们没有能力，而是因为他们不能放开手脚，他们担心做错事，终究原因还是在老师，我在工作中给予班干部大力支持，维护班干部的领导权，给班干部充分的信任、理解，不仅把权力放给班干部
，而且放权给每一个学生，有个原则“班干部能做的事，我不做，同学们能做的，班干部不做”
　　（3）以静制动，幕后策划。
　　班级事务繁杂琐碎，几十个学生个性各异出点小问题也难以避免，面对小问题我不急于指手划脚亲自指挥，不打击学生的积极性，不限制学生的思维空间。我的“静”决不是“听之任之”而是冷静思考，寻求策略，努力控制同学们努力的方向和行事的原则，及时实施点拨，潜移默化，激活学生的创造力，提高学生的自我管理能力，学生具有较强的自我管理能力，才能实现真正意义上的民主管理，否则是一句空话。
　　三、后进生的教育和培养
　　1、灵活的教育手段，提高转化效率
　　对后进生的教育，应针对不同类型，具体问题具体分析，因人施教：对有恐惧感羞耻心的学生——用旁事引入移情疏导法，特别是对一些性格内向的女生，我特别的关心，主动地帮助她们，经常和她们谈心，用温柔可亲的言语去撬开她们心灵的大门，把话说到她们心里去，这些孩子平日里往往得不到别人更多的关爱，当你走进她们心里深处的时候，对你特别的敬重，当然这不是一两天能办到的事，要长期坚持几个星期或几个月，一旦她们心里敬佩你了，你的话在孩子看来是真理了，学生的积极性完全可以调动起来了。对说假话欺骗的学生，用摆事实讲道理，委婉揭穿的方法。例：有一年我教的六（2）班里有一个姓范的学生，回家作业不完成，老师检查时说放在家里，中午回家去拿。我估计他没做好，因此，在12点时，给他家打个电话，结果他中午没回家，我知道他是躲到一个地方做作业，午睡课铃响了，他急匆匆跑到我这里说：“老师，我的作业拿来了。”我说：“你辛苦了，天这么热，跑了那么多路，老师感到有点太过分了。”他说：“没关系。”我接过他的作业，笑了笑说：“墨水味道好香啊！好新鲜呢！假如早上我看到这些作业该有多好啊，下不为例就好了。”这位学生，扑通一声跪在地上，“老师，我错了，请饶了我吧！”我抓住时机对其一番道理教育。后来接到的几个班里有个陈×对同学做“恶作剧”，有徐×专偷同学钱财，陆×偷了同学和学校书籍达1000元价值，我都是用比较巧妙的方法破案的，有些人想赖也没办法。对生硬粗暴不讲理的学生，用以“静”制“动”法。以暴制暴的办法，有时虽然也会收到效果，但这样容易失控，出现意想不到的后果。这类学生对立情绪十分严重，能当着全体师生的面和老师吵架、大发脾气，我见到过刚走上工作岗位的年轻老师朝他们哭了，也有吵得不可开交，连学生家长也吵到学校里来了，这些行为均助长了后进生的歪风邪气，我工作了28年，从未有过学生家长因为我的粗暴处理而闹事、吵架等，我主要采取以“静”制“动”法。有一年，我和一位年青老师搭班，我是班主任兼语文老师，她教数学。有一次，一位姓张的男生和数学老师吵得不可开交，这位学生大发雷霆，老师难以下台，无奈将其弄到办公室，在座的老师都很愤怒，校长说：“这样的学生算什么东西。”他马上跳起来，边哭边叫：“你当校长算什么东西，可以随便说别人。”老师们碰上钉子都一声不吭了。孩子又哭又闹，我等了好一会儿，看他的情绪低弱下去了，我说：“你弄得好累啊！宋老师想和你谈谈，可以吗？”他爽快地过来了，我让他讲清楚事情的起因、经过，其中也有老师处理过急的原因，但也不能将错误转架给学生，我先用委婉的语言解释老师的用意，并不用单纯的谁错谁对来下定论，我着重分析事情的结果，因为这个结果是学生的错误，分析这样处理的害处，探讨其他方法与之对比，谈了半个小时，该生没有一句顶撞的话，最后他说：“老师，我对不起你。”我说：“你对不起的不是我，应该是数学老师和校长。”后来这位学生自己主动去向这位老师认错了。去年我班里又有几位脾气很犟的学生，其中一位男生和任课教师对立，那位老师是个年轻小伙子“初生牛犊不怕虎”非把他那嚣张气焰压下去不可，那位学生死不认错和老师扭打，我看情况不好，上前阻止，学生站到我面前，我问：“为什么这样狠？”他顶了我一句，我当时很火，可是仍然压制内心的火气，采取以“静”制“动”法，我等，沉默了十几分钟后又试探一下，我说：“现在想好了吗？”“想好了。”“那你说吧，不说谁知道你心里有什么想法。”这位学生开始说话，我认真地听，但听不出他有错的地方，事情的起因是老师一个一个检查作业，检查到他时，老师问他：“你作业做好吗？”他说：“我说没有做好，老师就拉住我了，然后就推我、掐我……”这时，我想难道真的是老师有点过分吗？不会的，我说：“那你回答时神态、语气怎么样？”我随即表演了三种回答方法：一种温和的语气，一种是怪声怪气，一种是横蛮娇气、逞强的语气，最终还是让我抓住了弱点，对其发起攻心战，得到圆满解决。对这些学生教师要冷静观察，抓其弱点，贴近心理交谈，切忌随心所欲，随便说他教训他，否则对你失去信任，教育的效率就很差。
　　我对这类学生的教育大致分为三步：第一步，用中心的语文安抚他；第二步，从教师的角度、用意去分析；第三步，抓准错误点，启发、诱导他向老师道歉，几年的实践证明此方法效果还是比较明显，这里当然还需要老师的谈话艺术。
　　2、帮助孩子走出自卑厌学的阴影
　　后进生往往存在着认知模糊、注意分散、情感消极、行为懒散等缺陷，特别是自卑感、厌学情绪严重。作为班主任对他们应注意“三多三少”，多亲近，少冷面，多鼓励，少指责，多注意，少冷落，要唤醒他们自强的人格，才能从根本上得到有效转变。例如，前年我班有很多后进生，其中一名是全校大名鼎鼎的，从来不完成作业，到五年级了写一句话有一半是错字，别人读不懂不算，连他自己也读不懂，每次考试过不了40分，前任教师花了九牛二虎之力，一个学期下来未能背出课本上的三首古诗，在大家的心目中，他是笨孩子，自己也认为很笨，来到我班之后，我仔细观察孩子的一言一行，发现孩子受到学生歧视，自卑感很严重。我就主动经常和他攀谈，几乎天天中午要和他谈几分钟，几个星期过去，他活泼起来，看见老师不再躲闪了，后来我们越谈越自然，我不断地寻找机会来激励他，唤起他，有一次，我们谈着谈着，我问：“你知道吗？为什么有的同学一学就会，而有的同学学了记不住呢？”他回答说：“老师，我脑子笨。”我接着说：“那你想不想聪明呢？”“想也想过，可那是不可能的。”我说：“我有办法呀！你相信吗？”“相信！”“好，那我就从激活你的记忆细胞开始。”我告诉他记忆的细胞长期不用，会越来越不灵活，经常用它就可以活跃起来，每天练习记忆，一个学期后，你就聪明，这位学生由于对我很信任，也就信心十足，后来，我给他制定了一个训练计划，每天背诵课文中的一两句话，做好老师布置的作业，当然训练中出现反反复复，当出现被动时，我立即想办法注入活力，这位学生的学习情绪逐渐好转，学习积极性上来了，其余6、7位落后生，我也通过各种办法让他们按一定的计划去训练，这些孩子一个学期后，懒散的毛病改掉了，学习自觉性增强了，他们的学习潜力得到有效开发，学习成绩直线上升。一学期背不出三首古诗的学生，在五年级古诗竞赛时一口气能背出近一百首古诗，令家人、同学、老师赞叹，整个班级由原来的“差、乱、散”一跃成为“示范班”。
　　3、转化后进生要有信心
　　长期养成懒散习惯，不完成作业，实属正常，长期娇生惯养，造成任性、娇气、脾气犟也是正常的，想两三天教育就奏效，无疑是痴心妄想。“火候”不到“蹄胖”怎能熟透，后进生转化有“反复无常”“老病复发”“疫病蔓延”的情况，针对这些情况我有心理准备，有坚定的信心，作好打持久战的准备，一时冲动，情绪变化，是无法做好这个工作的。
　　由于我近年来管理班级效果明显，转化后进生方法灵活，因此，连续被学校评为先进教师，优秀辅导员，优秀班主任，“十佳师德标兵”，两次被评为“县级优秀班主任，2005年被评为县级“十佳班主任”，县级“先进教师”，05年在海盐教师进修学校，为青年教师作《班主任工作实践与反思》的专题讲座，最近还应邀参加了实验小学的班主任工作论坛，并作了专题发言。
　　当班主任很累，有时候心烦，这是免不了的，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下，有了很大的改变，当你被学生围着快乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话告诉你，孩子变得懂事了…………，那快乐是从心里往外涌的。